Generelle salgsvilkår 2023

Kun godkjente avtalekunder har mulighet til å handle hos JetInk Distribution AB.

Når vi har etablert en avtale mellom partene og vanlig kredittsjekk er utført, sender vi deres innloggingsdetaljer som dere bruker for å legge deres bestillinger på www.jetink.se / www.jetink.no

Vi tar kun imot bestillinger via nettbutikk eller systemintegrasjon.

Aksept

Ved å bestille varer fra JetInk Distribution AB, godtar dere som kjøpere alle vilkår under teksten "Generelle salgsvilkår".

Leveringsvilkår

JetInk leverer deres bedriftspakker direkte til deres sluttkunde og eget lager.

For at varer på lager skal kunne sendes samme dag, må bestillingen være inne senest kl. 15:00.

Deres bestilling leveres (DAP, Incoterms 2020). JetInk har forsikret godset fram til mottakeren. Eiendomsretten overføres til mottakeren når transportøren overtar godset. Godset sendes med PostNord eller Bring. Fraktkostnad i henhold til avtale.

JetInk forbeholder seg retten til å etterfakturere eventuelle tilleggskostnader fra transportør. Dette gjelder i tilfeller hvor mottakeren ikke har vært tilgjengelig, der angitt adresse har vært feil, som postboks er angitt eller ufullstendig, samt leveranser til Postens ombud som ikke er hentet.

Transportskade

Hvis du mottar en leveranse som er transportskadet, skal du reklamere dette direkte til sjåføren som deretter ordner opp i skaden. Det er kjøperens ansvar å ved ankomst kontrollere godset for eventuelle feil. Telefon: 0771-345 345.

Kreditt- og betalingsvilkår

20 dager netto, etter vanlig kredittkontroll. Ved forsinket betaling påløper en påminnelsesavgift på 100:- samt forsinkelsesrente på 11%. Vi forbeholder oss retten til å holde tilbake nye bestillinger hvis det foreligger forsinkede betalinger.

Priser

Spesifikasjoner og priser er basert på produsentens opplysninger samt valutakurser på det tidspunktet som refereres til i all dokumentasjon.

Hvis det skjer endringer i disse, forbeholder vi oss retten til å endre spesifikasjoner og priser tilsvarende. Kontakt alltid JetInk for oppdatert informasjon. Spesifikasjoner og priser i tilbud/prislister er basert på valutakurser, råvarepriser, toll og produksjonskostnader på tidspunktet for tilbudet/prislisten. JetInk forbeholder seg retten til å justere varens spesifikasjon/pris i forhold til endringer utenfor vår kontroll ved leveringstidspunktet.

Reklamasjon

Reklamasjon angående levert gods skal skje innen 3 arbeidsdager fra mottakelsen. I motsatt fall anses leveransen som godkjent. Ved reklamasjonssaker krever vi bilder av serienummer eller batchnummer samt dokumentasjon av den skaden som kan antas å være forårsaket av JetInk solgte produkt(er). Bilder og loggfiler fra maskin som kan gi oss og produsenten et bilde av hvordan maskinen har vært konfigurert for produktene.

Returer

Ved eventuell retur, kontakt alltid JetInk for å få returdokument og nummer (e-post: info@jetink.se), ingen returer godkjennes uten returdokument.

Returer sendes deretter oss med tydelig merking av retur nr:

JetInk Distribution AB

Ved eventuell retur skal dette alltid skje i uskadet originalforpakning, med returdokument vedlagt. Returer skjer på egen bekostning. Originalforpakningen skal aldri brukes som post/fraktemballasje. JetInk forbeholder seg retten til å kassere returvarer uten forvarsel eller ytterligere informasjon hvis disse er skadet eller har andre merker som påvirker videresalg. Varer som ikke krediteres av JetInk returneres ikke. Vi aksepterer ingen returer på produkter med en "best før dato" som har mindre tid igjen enn 9 måneder. Tilbakekjøp skal rapporteres senest 8 dager etter kjøp. Kun tilbakekjøp over 400 SEK per produkt behandles.

Returer blir ikke automatisk godkjent for kreditering. Returdokumentet er gyldig i 14 dager etter utstedelse. For rask behandling av retursaken ber vi dere om å alltid vedlegge en kopi av følgeseddelen eller oppgi våre artikkelnumre.

På returer påløper alltid en returfradrag på 25% av varens pris, dog minst 200 kr per saksnr. Dette gjelder ikke defekte varer eller feil gjort av JetInk. Ved retur forårsaket av JetInk skal DHL brukes. Hvis annen speditør brukes, vil denne fraktkostnaden bli fakturert dere. Unntak fra returretten utgjør alle typer bestillingsvarer eller produkter som ikke inngår i vårt vanlige lagersortiment, samt produkter som har gått ut av vårt og/eller produsentens sortiment.

Ingen returer under 200 kr behandles.

Øvrige vilkår:

Tilbakekjøpsforbehold

Hvis det kan antas at kjøperen ikke vil oppfylle sine forpliktelser i henhold til avtalen, eller hvis selgeren (JetInk) hever avtalen, har selgeren (JetInk) rett til å ta tilbake slik vare som fortsatt lovlig kan tas tilbake. Kjøperen har ikke rett til å råde over varen på en slik måte at selgerens (JetInk) rett til tilbakekjøp kompromitteres, før varen er fullt ut betalt, uten selgerens (JetInk) skriftlige samtykke. Aksept eller annen avtale/forpliktelse anses ikke som betaling før alt er innfridd.

Ansvarsbegrensning

Ingen av partene skal i noe tilfelle overfor den andre være ansvarlig for indirekte skader, som tap av inntekt eller produksjon, tapt forretningsmulighet, kapitalkostnader eller kostnader i forbindelse med driftsstans. Dere som kunde har ikke rett til erstatning, verken for direkte eller indirekte skade, som kan ha blitt forårsaket som et resultat av en eventuell forsinkelse fra JetInk i å levere varen, samt mangler i produkt- og kompatibilitetsinformasjon.

JetInk forbeholder oss retten til mulige endringer eller skrivefeil i vår kommunikasjon.